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FAQ

Bestellungen, Versand und Rücksendungen

Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unsere Website, legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Befolgen Sie die Anweisungen zur Eingabe Ihrer Versand- und Zahlungsinformationen. Bestätigen Sie anschließend Ihre Bestellung. Nutzen Sie das Kontaktformular, falls Sie auf Schwierigkeiten stoßen.

Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten – Visa, Mastercard, American Express und Discover – und sorgen so für ein reibungsloses Bezahlerlebnis. Darüber hinaus unterstützen wir alternative Optionen wie Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal für zusätzlichen Komfort und Sicherheit. Wählen Sie für ein stressfreies Einkaufserlebnis die Methode, die am besten zu Ihnen passt.

Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail dient als Bestätigung, dass Ihre Bestellung eingegangen ist und bearbeitet wird. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, einschließlich des Spam-Ordners, auf diese Bestätigung. Sollten Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine E-Mail erhalten, können Sie uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.

Die Produktionszeit für Ihre Bestellung beträgt 2 bis 5 Tage, der Versand dauert in der Regel weitere 2 bis 5 Tage. Bitte beachten Sie, dass die Gesamtlieferzeit je nach Standort variieren kann. Seien Sie versichert, wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern!

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie einfach auf den bereitgestellten Link, um Ihre Bestellung in Echtzeit zu verfolgen und über den Lieferstatus auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie Bedenken haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.

Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht es Ihnen, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind. Besuchen Sie unsere Seite „Rücksendungen“, um Anweisungen zum Einleiten des Rückgabevorgangs zu erhalten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!

Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über das Kontaktformular. Geben Sie Einzelheiten an und fügen Sie, wenn möglich, Fotos des beschädigten Produkts bei. Wir helfen Ihnen schnell bei der Lösung des Problems, sei es durch einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns über Ihre Mitarbeit bei der Gewährleistung eines positiven Einkaufserlebnisses.

Um mit uns in Kontakt zu treten, besuchen Sie unsere „Kontakt“-Seite auf der Website. Wir sind bereit, Ihnen bei allen Fragen oder Bedenken behilflich zu sein und bemühen uns, umgehend zu antworten und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns reibungslos verläuft.

Datenschutzrichtlinie

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen. Dazu gehören Informationen, die Sie direkt bereitstellen, durch Cookies erfasste Daten und von Dritten erhaltene Informationen.

Wir erfassen grundlegende Kontaktdaten, Bestellinformationen, Kontodaten und Einkaufspräferenzen. Darüber hinaus verwendet unsere Website Cookies, um Nutzungsdaten zu sammeln und so Ihr Online-Erlebnis zu verbessern.

Wir verwenden Ihre Daten, um Dienstleistungen bereitzustellen, Ihr Erlebnis zu personalisieren und für Marketingzwecke. Dazu gehören Auftragsabwicklung, Kommunikation und Betrugsprävention.

Auch wenn keine Sicherheit perfekt ist, ergreifen wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Wir empfehlen, keine sensiblen Daten weiterzugeben und uns im Falle einer Gefährdung umgehend zu kontaktieren.

Ja, Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Allerdings kann die Deaktivierung von Cookies bestimmte Funktionen beeinträchtigen. Besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen zu unserer Cookie-Nutzung.

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu löschen, zu korrigieren und die Verarbeitung einzuschränken. Sie können Ihre Einwilligung auch widerrufen und Kommunikationspräferenzen verwalten.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes haben, kontaktieren Sie uns. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie gegen unsere Entscheidung Berufung einlegen oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Ja, Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes, einschließlich der Vereinigten Staaten, verarbeitet werden. Bei diesen Übermittlungen stellen wir sicher, dass die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

Wir können die Datenschutzrichtlinie bei Bedarf aktualisieren. Suchen Sie auf unserer Website nach der neuesten Version und überprüfen Sie das Datum der „Letzten Aktualisierung“ auf Änderungen.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns eine E-Mail an info@hoofprinted.com.